КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ И ОТЕЛЬ
Из-за сложившейся ситуации с коронавирусом многие были вынуждены отменить давно запланированный отдых в Италии, спрашивают, можно ли вернуть деньги ?
Вернуть деньги можно, если у вас Оплачены на:
- авиа билеты,
- билеты на поезда Frecciarossa, Itali,
- отели,
- билеты в Колизей,
- Музеи Ватикана,
- галерею Боргезе.
Вернут ли деньги за тур, за билеты в Колизей, Ватикан?
ДЕНЬГИ БИЛЕТЫ НА САМОЛЕТ.
90 % европейских авиакомпаний возвращают билеты. Лоукосты и российские предлагают обменять на билет на другую дату.
Если Вы купили билет по эконом тарифу, возьмут не большую доплату.
ДЕНЬГИ ЗА ОТЕЛЬ
Многие отели ( в Риме больше половины) предлагают обменять бронь на другие даты. Вы их выбираете сами. Да, Вам придется оплатить разницу между тарифами в феврале и в июле.
.
Пример. Вы забронировали номер в феврале за 50 евро / день, а в июле этот номер стоит 60 евро/ день, то Вам предложать доплатить 10 евро за сутки за этот номер.
.
Если Вы забронировали отель через букинг по эконом тарифу и отель пишет, что ничем не может помочь, и деньги в этом случае не возвращаются.
НЕ ОТПУСКАЙТЕ СИТУАЦИЮ.
Пример.
Многие мои туристы оказались в такой ситуации. Я, как гид, звоню в отель и проговариваю ситуацию. В результате — обмен по схеме, которую описАла выше. Меняем на другие даты. Но деньги в этом случае не теряются. С парой отелей пришлось поговорить очень жестко. Но главное — честная работа и результат.
ДЕНЬГИ ЗА
КОЛИЗЕЙ И РИМСКИЕ ФОРУМЫ
ГАЛЕРЕЯ БОРГЕЗЕ
ВАТИКАН
Если вы оплатили билет в Колизей, галерею Боргезе, Музеи Ватикана, то здесь тоже есть возможность обмена пропавшего билета на билет с открытой датой.
Нужно написать письмо с просьбой обмена, где указать:
— номер брони;
— дату посещения;
— количество человек;
Далее Вам придет сообщение о том, что Ваши билеты заморожены. Когда Вы будете знать новую дату, на которую хотите обменять билет, нужно сообщить об этой дате и Вы получите новые билеты в Колизей, Ватикан, галерею Боргезе.
.
Адреса куда писать:
Ватикан— info.musei@scv.va
.
Колизей и форумы:prenotazioni@coopculture.it
Авиабилеты
Билеты на поезда
ПРИМЕРЫ ПИСЕМ:
В колизей, форумы и Ватикан нужно написать:
“Salve, la chiediamo di trasformare:
La Prenotazione numero…………………(здесь написать номер брони)
Per la data ………… (дата, на которую был куплен билет)
Per numero di persone ………( количество человек)
In una prenotazione del biglietti a data aperta. “
Поезда Frecciarossa, Italo
“Salve,
Chiediamo la sostituzione dei biglietti
La Prenotazione numero…………………(здесь написать номер брони)
Per la data ………… (дата, на которую был куплен билет)
В отели нужно писать и в букинг, и в сам отель.
На всех языках, что знаете.
Требуйте замену даты в связи с от независящих от вас обстоятельств (карантин, отмена рейса).
#каквернутьденьги, #можноливернутьденьги,#вернутлиденьги
Добавить комментарий